国内外十大免费CRM软件推荐
CRM（顾客关系管理）是一个企业和客户之间关系的整体管理，能够帮助企业管理客户数据，提高客户满意度。如何选择适合自己企业的CRM软件呢？以下国内外十大免费CRM软件供您参考。
国内推荐
1. UUCall
UUCall是国内领先的商务通话平台，除了提供高清通话、语音服务、文本管理、任务管理等功能，还提供免费的CRM系统。UUCall的CRM系统可以帮助企业储存客户资料、记录电话、短信、邮件记录、预约记录等，方便企业处理客户资料，提升销售。
2. 小红书
小红书是一款社交网络APP，通过分享心得、购物分享、口碑评价等方式，形成对优质商品和服务的推荐，方便消费者购物以及体验优质服务，企业可以通过提供商业资讯、商品评测等方式来吸引消费者，进而建立商业关系。
3. 飞书
飞书是一款由阿里巴巴旗下钉钉团队开发的企业级通讯应用。除了文件、日历、会议等协同办公功能，还提供CRM系统。飞书的CRM系统通过记录企业和客户之间的沟通记录和产品信息，实现个性化客户服务，支持邮件、短信、微信等多渠道联系，提高了企业客户管理的效率。
4. EasyCRM
EasyCRM是一款由淘宝、天猫同学旗下部门私有云开发的CRM系统，支持客户管理、销售管理、售后管理、采购管理、财务管理等多功能模块。EasyCRM可以由淘宝、天猫等业务板块提供第三方数据，形成以数据为基础的CRM系统，支持大数据分析。
5. 首信易达
首信易达是中国领先的综合通信服务提供商，除了提供电信业务、云计算等综合服务外，还提供CRM系统。首信易达的CRM系统可以通过邮箱、电话、短信等渠道实现客户信息管理和售后管理，提高售后服务质量和效率。
国外推荐
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款致力于支持小型企业发展的CRM平台，提供客户数据管理、销售管道跟进、自动化工具等功能，可以展示跟进过程和客户参与情况。HubSpot CRM提供免费版本，可以无限期、无限用户、无限客户数使用，支持导入和导出数据。
2. Zoho CRM
Zoho CRM是一款提供客户关系管理功能的免费软件，除了客户管理，还提供销售管理、营销管理、售后管理等功能模块，支持多模块跟踪和多渠道联系。Zoho CRM提供免费使用试用期，可以体验全套功能。
3. Freshsales
Freshsales是一款专注于CRM的免费平台，提供定制化商业流程、精细化销售分析、多通道销售管道跟进等功能。Freshsales可以与各大营销自动化软件、客户支持软件、电子邮件等软件集成，方便数据共享，提高工作效率。
4. Insightly
Insightly是一款免费的CRM平台，可以支持客户关系管理、项目管理、任务管理等多功能模块。Insightly可以将客户数据与项目进展结合，提供全方位的服务，包括查找客户资料、管理销售机会、制定销售计划等，帮助用户管理客户动态。
5. SuiteCRM
SuiteCRM是一款基于SugarCRM的CRM软件，支持客户关系管理、营销管理、服务支持等多功能模块，包含咨询管理、销售分析等功能。SuiteCRM是开源软件，可自行开发和修改，提供完整的CRM产品套装，支持数据集成和定制功能。
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