国内外十大免费CRM软件推荐
CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）软件是在企业内部，通过收集、整理、分析客户信息，提供高效的销售、市场和服务支持工具，以提高企业客户服务的满意度，从而提高企业生产效率和竞争力的一种软件。以下是国内外十大免费CRM软件推荐。
1. HubSpot
HubSpot是一种以销售、营销和服务为中心的CRM软件平台。它是一款完全免费的软件，可以让你在同一平台上管理所有联络、客户案例和数据。此外，它还可以帮助你监控你的商业网站、获得更多的潜在客户以及提高销售额和客户满意度等。
2. Zoho CRM
Zoho CRM是印度一家软件公司提供的CRM软件，它提供了多种功能，如管理潜在客户、销售自动化、客户服务等。这款软件也有免费版，适合小规模的企业使用。
3. Freshsales
Freshsales是一家印度的销售CRM平台，提供了各种功能，如潜在客户管理、销售和营销自动化，以及数字电话等。此外，它还可以与谷歌应用程序、微软 Outlook和其他CRM系统集成。
4. EngageBay
EngageBay是一家综合性的在线销售和市场营销CRM平台，免费版每个月可以免费使用1000个邮件和1000个联系人。它能够通过自动化减轻营销活动的负担，以及节省时间和精力。此外，它还提供了团队协作和客户支持等功能。
5. Bitrix24
Bitrix24是一款功能很强大的免费CRM和协作平台。它可以帮助你管理潜在客户和现有客户、协作工作流程、计划任务等。此外，它还提供了在线电话、视频聊天、邮件和即时通讯等功能。
6. Agile CRM
Agile CRM是另一款流行的免费CRM软件。它可以检测用户行为、以自动化方式跟进潜在客户、发送自定义电子邮件和段营销、管理社交媒体帐户和实时聊天和协作。
7. SuiteCRM
SuiteCRM是一个小型企业和开发人员喜欢的免费CRM软件。它基于SugarCRM建立，并增加了许多新功能和改进。此外，它提供了许多工具、插件和主题，以个性化你的工作环境。
8. Insightly
Insightly是一家总部位于美国的CRM软件公司，提供免费版的用户可以管理最多两个用户的销售管道、任务和项目等信息。此外，它还提供了邮件和社交营销、即时通讯等功能。
9. Capsule CRM
Capsule CRM是一家总部位于英国的CRM软件公司，提供有免费版，可以管理25000个联系人和有限制的信息记录。此外，它还提供了电子邮件和社交媒体营销等功能，可大大提高企业的营销效率。
10. Vtiger CRM
Vtiger CRM是一家印度的CRM软件公司，提供了大量功能，如潜在客户管理、电子邮件和营销、客户支持等。此外，它还提供了一些其他有用的功能，如信息管理、任务管理和日程安排。
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