国内外十大免费CRM软件推荐
CRM(Customer Relationship Management)，即客户关系管理，是通过IT技术来协助企业管理客户关系，从而提高客户满意度、增强客户忠诚度和挖掘客户价值的一种管理思想和经营方式。以下是国内外十大免费CRM软件推荐。
国内免费CRM软件
1. 掌客CRM
掌客CRM是一款以小微企业为主要客户群体的CRM软件，功能包括客户管理、销售管理、合同管理、业绩管理等。界面简洁易用，适合初次接触CRM软件的用户使用。
2. 飞客茶馆
飞客茶馆是一款集客户关系管理、在线客服、营销自动化等功能于一体的CRM软件，适合企业提升客户服务质量、建立客户档案、进行营销等需求。
3. 移动易CRM
移动易CRM提供了全面的客户管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能，可以帮助企业实现客户快速响应、拓展销售机会、提升客户满意度等目标。
4. 励销CRM
励销CRM是一个专业的中小型企业CRM解决方案，囊括了客户管理、销售管理、合同管理、售后管理、财务管理等模块。励销CRM侧重于在CRM基础上整合财务管理，帮助中小企业提升运营效率和核算管理。
5. 微智客
微智客是一个轻量级的CRM软件，功能区分为大众版和企业版，大众版适用于个人和小型团队，企业版则适用于大型企业和组织。微智客简单易用、价格亲民。
国外免费CRM软件
1. Bitrix24
Bitrix24是一款功能强大的在线CRM软件，用于协同工作、沟通和连接客户。提供团队成员协作、客户数据收集、营销自动化、在线支付等多种功能，支持云端和本地两种部署模式。
2. Flowlu CRM
Flowlu CRM是一款功能强大、易用的CRM软件，包含客户管理、销售管理、项目管理、任务管理等模块。用户可以随时随地查询客户信息、管理销售进度、分配任务等。
3. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款跨部门协作的免费CRM软件，可以轻松协调销售团队、营销团队和客服团队。HubSpot CRM提供了客户数据管理、营销自动化、销售管理等功能，还支持插件扩展。
4. Insightly CRM
Insightly CRM针对小型企业和创业公司提供了客户关系管理、销售管理、项目管理等功能。用户可以随时查看客户信息、管理销售进度、跟踪项目进展等。
5. Zoho CRM
Zoho CRM是一款强大的免费CRM软件，包含营销自动化、客户数据管理、销售管理、服务与支持等功能。可以帮助企业提升销售效率、增加客户满意度、提高客户留存率。
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