国内外十大免费CRM软件推荐
CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）软件是一类能够帮助企业管理客户信息、跟进销售机会、提供定制化服务等的软件。随着互联网的普及，越来越多的企业开始使用CRM软件来提高销售效率、提升客户满意度。以下是国内外十大免费CRM软件的推荐：
1. HubSpot CRM
HubSpot是全球最著名的Inbound Marketing公司之一，其提供的免费CRM软件可以帮助企业实现客户信息收集、销售机会跟进、客户服务等功能。其独有的联系人自动化功能可以让企业更好地管理大量客户信息。
2. Zoho CRM
Zoho CRM是一款免费的CRM软件，其可以帮助企业管理客户信息、销售机会、联系人等，还支持移动端使用和邮件营销等功能。其使用简便、易于操作。
3. Bitrix24
Bitrix24是一款集成了社交媒体、在线聊天、管理任务、时间追踪等功能的免费CRM软件。它的使用比较自由，可以根据企业的情况进行适当的定制化配置。
4. Insightly
Insightly是一款较为简单的免费CRM软件，其支持管理客户信息、销售机会、联系人、任务等，并支持Gmail、Outlook等邮件软件的集成使用。
5. Salesforce Essentials
Salesforce Essentials是Salesforce针对小型企业推出的免费CRM软件。其可以管理客户信息、销售机会，还支持移动端使用，且可以根据需要进行数据导入导出等操作。
6. Agile CRM
Agile CRM是一款比较全面的免费CRM软件，支持管理客户信息、销售机会、任务、营销活动等，且支持电话和邮件营销等功能。
7. SugarCRM
SugarCRM是一款开源的免费CRM软件，其提供了销售管理、客户支持、营销管理、报告分析等功能，且可以通过插件进行扩展。
8. Capsule CRM
Capsule CRM是一款简单易用的免费CRM软件，其可以帮助企业管理客户信息、销售机会、任务、日程安排等，并支持Gmail和Outlook等邮件软件的集成使用。
9. SuiteCRM
SuiteCRM是一款免费且开源的CRM软件，其提供了销售管理、客户支持、营销管理、邮件营销等功能，并支持大量的扩展插件。
10. Vtiger CRM
Vtiger CRM是一款免费开源的CRM软件，其提供了详细的客户管理、销售管理、营销管理功能，同时还支持语音通话和短信营销等特色功能。
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