国内外十大免费CRM软件推荐
CRM(Customer Relationship Management)顾客关系管理是指利用信息技术、销售技术、市场技术和服务技术，协调与顾客的触点，以最优化的成本及最大化的客户满意度来管理顾客关系。以下是国内外十大免费CRM软件推荐：
1. HubSpot
HubSpot是一款全平台的CRM软件，通过集中管理客户的信息帮助用户统一客户信息流程，包括客户团队合作管理，市场销售管道、营销自动化管理等。其免费版可以满足小型企业客户关系需求，也可通过付费服务解锁更多高端功能。
2. Zoho CRM
Zoho CRM是一款针对中小型企业客户关系管理系统，可以提高销售、营销、客户服务和流程自动化的效率。它的免费版支持多种功能如预测分析、电话桥接等，客户量也无限制。
3. Agiled
Agiled是一款全功能的CRM软件，它可以帮助用户整理客户信息，并通过项目管理、预测销售等多个方面提高客户管理效率。其免费版包括不限量的客户、联系人和产品等等。
4. Bitrix 24
Bitrix24是一款在线CRM，可以为小型企业提供客户信息管理与营销自动化，工作管理等。它的免费版包括5GB的存储空间，支持12个用户，还有营销自动化和基本工作流程等功能。
5. SuiteCRM
SuiteCRM是一款开源的CRM软件，提供了客户关系管理、营销、销售和客户服务等功能。它的免费版包括完整功能，允许自由使用，安装、扩展和修改。
6. Agile CRM
Agile CRM是一款全球在线CRM，它为中小型企业提供了高度自动化的营销、销售和服务管理。它的免费版包括任务管理、社交管理、营销自动化等功能。
7. Insightly
Insightly是一款为中小型企业打造的CRM软件，通过协调于客户的各项触点来统一管理销售和营销。它的免费版包括2500个记录并可以添加两个用户，还支持邮件营销和社交媒体整合。
8. PipelineDeals
PipelineDeals是一款以销售为中心的CRM软件，它旨在为销售和市场团队提供更好的客户数据和交互方式。它的免费版包括2GB的存储空间、25000个联系人、10个自定义字段等。
9. Capsule CRM
Capsule CRM是一款为中小型企业推出的在线CRM软件。它可以为营销、销售和客户服务提供支持，还可以整理和跟踪客户信息并执行各种任务。其免费版支持多达2500个记录和两个用户。
10. Freshsales
Freshsales是一款主要面向中小型企业的CRM，它帮助用户跟踪和管理客户，提高销售以及提供客户支持。其免费版包含非限制量的联系人和组织，还支持小型销售团队和客户支持工作流。
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