国内外十大免费CRM软件推荐
CRM（Customer Relationship Management）是指通过各种方式来管理与客户之间的关系，提高企业的销售和服务水平，以提高客户忠诚度的管理系统。
以下是国内外十大推荐的免费CRM软件：
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款用于销售管理的软件，能够帮助营销人员，提高他们的销售能力。不需要成千上万的人员来使用，只需要花费几分钟来设置。这个软件首先免费进行试用。
2. Freshsales CRM
Freshsales CRM是一款全新的软件，这个软件被广泛的应用于短信、电子邮件和电话销售，它是另一个非常好的CRM工具。这款软件还包含一个基本的线索管理器、潜在客户管理、和管理协议功能。
3. Zoho CRM
Zoho CRM是一款非常出色的在线CRM，它的特点在于用户可以通过社交媒体、电子邮件、电话和信息进行有效的跟进。这款软件包含了一个全面的市场、销售、和客户管理模块。
4. SugarCRM
SugarCRM是一款非常流行的在线CRM，它允许管理和跟踪所有客户数据。这款软件包括一个通用设置、销售、市场、服务支持、报告和分析模块。
5. Salesforce CRM
Salesforce CRM就是销售管理程式, 用于管理客户关系及跟进客户，以及记录销售、线索、客户呼叫记录等。它可以通过云计算的方式来让企业更加容易地控制数据存储。
6. Pipedrive CRM
Pipedrive CRM软件是一个允许协作的系统。这个软件允许销售人员定期更新信息、查看开销和交易的状态，并跟进当下的销售准备情况。
7. Bitrix24
Bitrix24是一个强大的软件，它可以帮助企业增加销售和服务质量。这个软件包含了许多功能，如“销售渠道分析”、“管理工具”、“客户管理”和“项目管理”等。它也是另一个完全免费的CRM软件。
8. Insightly CRM
Insightly CRM是一个免费的在线CRM工具，它可以帮助您管理您的客户和信息，并确保您的工作流程能够高效运转。这款软件包含一个联系人、应用程序、任务、和报告等模块。
9. Capsule CRM
Capsule CRM是一个功能强大的软件，可以帮助您更好地管理客户信息。这款软件还包含了一个在线交谈功能，协助用户及时交流客户意见、处理事务。
10. Zoho Inventory
Zoho Inventory是一款非常强大的在线库存管理工具，可以帮助企业更好地管理数量、价格和需求。这款软件包括了所有常规库存功能，如“预订管理”、“剩余时间管理”、“废品管理”、“价格变化记录”、和“批准管理”。
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